Case Study
Bestell-App für Restaurantkette
Herausforderung
Eine regionale Restaurantkette mit 8 Standorten wickelte Bestellungen ausschliesslich telefonisch und am Tresen ab. Die Warteschlangen waren lang, Telefonbestellungen fehleranfaellig und ein Treueprogramm existierte nur als analoge Stempelkarte. Die Konkurrenz hatte laengst Apps — der Druck, digital aufzuholen, war enorm.
Lösung
In drei Wochen haben wir eine vollständige Bestell-App für iOS und Android entwickelt, inklusive Treueprogramm, Kuechendisplay-System und Backend-Integration. AI hat nicht nur den Code generiert, sondern auch UI-Designs erstellt, Texte in Deutsch und Englisch lokalisiert und die App automatisiert auf Barrierefreiheit getestet.
- Bestell-App: Uebersichtliche Speisekarte mit Kategorien, Allergiefiltern, individuellen Anpassungen und Warenkorb
- Treueprogramm: Digitale Stempelkarte mit Punktesystem, Praemien-Katalog und Push-Benachrichtigungen bei erreichten Stufen
- Bezahlung: Stripe-Integration mit Apple Pay, Google Pay, Kreditkarte und SEPA-Lastschrift
- Kuechendisplay: Echtzeit-Bestellanzeige in der Kueche mit Statusupdates, Prioritaeten und Zeitschaetzungen
- Push-Benachrichtigungen: Bestellstatus, Treuepunkte, Sonderaktionen und standortbasierte Angebote
- Lokalisierung: AI-generierte Uebersetzung Deutsch/Englisch mit Kontext-Validierung für Menuebegriffe
- Accessibility: Automatisierte axe-core Tests stellen WCAG 2.1 AA Konformitaet sicher
Ergebnisse
+25%
mehr Bestellungen
4,8
App Store Rating
-60%
weniger Telefonbestellungen
3 Wo.
Lieferzeit
- iOS und Android aus einer Codebase — identisches Nutzererlebnis auf beiden Plattformen
- Treueprogramm: 73% der App-Nutzer aktiv registriert innerhalb des ersten Monats
- Durchschnittlicher Bestellwert via App 18% hoeher als am Tresen
- Kuechendisplay reduziert Fehlerquote bei Bestellungen um 90%
- Barrierefreiheit: WCAG 2.1 AA zertifiziert, VoiceOver und TalkBack getestet
Technologie
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